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Conexión a un ordenador (3) No puedo imprimir No puedo instalar el controlador de la impresora No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac)
Mensajes de error/ Indicaciones LED (6) ¿Qué significan las luces indicadoras? Aparece el mensaje "Wrong media size." . ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac) Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) El mensaje "El papel no puede ser alimentado. (Puede no haber papel.)" Se visualiza en la pantalla del monitor deimpresión. ¿Qué debo hacer? Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación." No puedo abrir [definiciones formato de etiqueta] a partir de las preferencias de impresión en Windows 7. Después de hacer clicen [definiciones formato de etiqueta]. Se muestra el mensaje de error "Se requieren privilegios de administrador para poderutilizar esta utilidad." y finalizada. ¿Qué puedo hacer yo?
Instalación (2) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? No puedo instalar el controlador de la impresora
Equipo (2) Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas continuamente, la impresión se detiene inesperadamente. Las etiquetas se atascan en la máquina o no se expulsan correctamente después de la impresión.
Sistema Operativo (4) Adición de un tamaño de soporte personalizado para cinta/rollo continuo (Linux®) Imprima etiquetas de longitud libre con la longitud establecida (Linux®) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
P-touch Editor (Mac) (11) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? Aparece el mensaje "Wrong media size." . ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac) Cuando intento imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS10,15 o anterior ) Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos sevuelven ilegibles. Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh). No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac. Más
P-touch Editor (Windows) (4) Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Deseo saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación."
Impresión (11) Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas continuamente, la impresión se detiene inesperadamente. Cuando intento imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS10,15 o anterior ) La etiqueta no se alimenta correctamente o la impresión está inclinada hacia la izquierda o hacia la derecha. La impresión es de poca calidad, tiene líneas blancas o rayas. Las etiquetas se atascan en la máquina o no se expulsan correctamente después de la impresión. Los caracteres pequeños o las líneas finas se imprimen débilmente. Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación." Mi impresora no imprimirá desde el software P-touch Address Book. No puedo imprimir No se puede imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) Más
Software (4) Cómo desinstalar el controlador y el software de la impresora Estoy usando una conexión USB 3.0. A pesar de que se puede imprimir, la función de comprobacion de Medios , Herramienta / P-touchAjuste Printer Utility, o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / ® 2008/2008 R2Windows Server) He seleccionado la "Etiqueta de Devolución de direcciones", pero no aparece nada en la etiqueta. ¿Por qué? No puedo instalar el controlador de la impresora