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Conexión a un ordenador (2) Ahora no puedo imprimir desde mi PC, aunque pude imprimir hace unos momentos. No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac)
Mensajes de error/ Indicaciones LED (4) ¿Por qué mi máquina muestra un error de cortador? O bien, el cortador no funciona correctamente. ? ¿Porqué mi máquina muestra el mensaje "Texto Larg.!"? Aparece el mensaje "El casete de cinta instalado en la máquina no coincide con el tipo seleccionado en laaplicación.". ¿Qué debo hacer? Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows)
Equipo (7) ¿Por qué no se enciende el equipo al pulsar la tecla de encendido? ¿Qué marca de baterías recargables Ni-MH es recomendable? La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y sesalió de la máquina La cinta se atascó en la máquina. La pantalla permanece en blanco después de conectar la alimentación. La pantalla se bloquea o la impresora no responde con normalidad. Mi etiqueta no se corta automáticamente después de imprimirla.
Sistema Operativo (2) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
P-touch Editor (Mac) (7) ¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®? Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos sevuelven ilegibles. No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior) No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac) No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac) P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
P-touch Editor (Windows) (5) Algunas funciones en P-touch Editor 5.4 no están disponibles en P-touch Editor 6.x. (Para Windows) Aparece el mensaje "El casete de cinta instalado en la máquina no coincide con el tipo seleccionado en laaplicación.". ¿Qué debo hacer? Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows) Deseo saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows). El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor5.1/5.2 para Windows)
Impresión (15) ¿Cómo eliminar el margen al principio y al final de la etiqueta al imprimirla? ¿Por qué no se enciende el equipo al pulsar la tecla de encendido? Ahora no puedo imprimir desde mi PC, aunque pude imprimir hace unos momentos. Aparece el mensaje "El casete de cinta instalado en la máquina no coincide con el tipo seleccionado en laaplicación.". ¿Qué debo hacer? Aunque pulso la tecla de imprimir, la etiqueta no se imprime. Deseo que mi impresora utilice menos cinta para cada etiqueta. (P-touch Editor 5.x) El texto impreso no logra imprimirse según lo especificado. En mi etiqueta aparecen rayas. La cinta está enredada en la máquina, o las capas superiores y la base de la cinta laminada estándesalineadas. La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y sesalió de la máquina La cinta se atascó en la máquina. La etiqueta impresa contiene líneas horizontales en blanco. La etiqueta no está impresa correctamente. Mi etiqueta no se corta automáticamente después de imprimirla. No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac) Más